Bu belirtilerde kontrol gerekebilir
Kombinizde veya ısıtma sisteminizde aşağıdaki durumlardan biri varsa teknik değerlendirme isteyebilirsiniz.
- 01Kombi hiç çalışmıyor
- 02Ekranda hata kodu görünüyor
- 03Sıcak su veya ısıtma düzensiz
- 04Cihaz sık sık kapanıyor
- 05Kombiden olağan dışı ses geliyor
Neleri değerlendiriyoruz?
- Görsel ve işlevsel ön kontrol
- Su basıncı ve bağlantı kontrolü
- Hata kodu ve çalışma davranışının incelenmesi
- Sorun hakkında açık bilgilendirme
- Onarım seçeneklerinin paylaşılması
Üç adımda servis süreci
- 1
Ön bilgi
Marka, model, hata kodu ve yaşanan belirtiyi telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşın.
- 2
Yerinde kontrol
Gerekli kontroller yapılarak sorunun olası kaynağı ve işlem seçenekleri belirlenir.
- 3
Onay ve işlem
Yapılabilecek işlem açıklanır; kullanıcı onayı alındıktan sonra uygulamaya geçilir.
Ücreti hangi etkenler belirler?
Ücret; cihazın marka ve modeline, sorunun kapsamına, gerekli işçiliğe ve parça ihtiyacına göre değişebilir. Yerinde kontrol sonrasında yapılabilecek işlemler açıklanmalı ve kullanıcı onayı alınmadan ek işleme başlanmamalıdır.
Batıkent ve Yenimahalle çevresindeyiz
Batıkent, Kentkoop, Ergazi, İlkyerleşim, Kardelen, İnönü ve Uğur Mumcu başta olmak üzere Yenimahalle genelinde hizmet veriyoruz. Marka, hata kodu ve mahallenizi paylaşarak uygunluk bilgisi alabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kombi arızası aynı gün giderilir mi?
Arızanın türüne, parça ihtiyacına ve servis yoğunluğuna göre değişir. Ön değerlendirme sonrasında size açık bilgi verilir.
Hata kodunu sıfırlamak yeterli olur mu?
Bazı geçici durumlarda düzelebilir; hata tekrarlıyorsa cihazı sürekli sıfırlamak yerine teknik kontrol yaptırmak daha güvenlidir.
Servis öncesi ne hazırlamalıyım?
Kombinin marka ve modelini, varsa hata kodunu ve sorunun ne zaman başladığını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.