Hangi durumlarda kontrol gerekebilir?
- Kombi hiç çalışmıyor
- Ekranda hata kodu görünüyor
- Sıcak su veya ısıtma düzensiz
- Cihaz sık sık kapanıyor
- Kombiden olağan dışı ses geliyor
Hizmet kapsamında neler değerlendirilir?
- Görsel ve işlevsel ön kontrol
- Su basıncı ve bağlantı kontrolü
- Hata kodu ve çalışma davranışının incelenmesi
- Sorun hakkında açık bilgilendirme
- Onarım seçeneklerinin paylaşılması
Servis süreci
Öncelikle marka, model, hata kodu ve yaşanan belirti hakkında bilgi alınır. Yerinde kontrol gerekiyorsa uygun zaman planlanır. İnceleme sonrasında sorunun olası nedeni ve yapılabilecek işlemler açıkça paylaşılır.
Ücreti hangi etkenler belirler?
Ücret; kombinin marka ve modeline, arızanın kapsamına, gerekli işçiliğe ve parça ihtiyacına göre değişebilir. Yerinde kontrol sonrasında yapılabilecek işlemler açıklanmalı ve kullanıcı onayı alınmadan ek işleme başlanmamalıdır.
Hizmet bölgesi
Batıkent, Kentkoop, Ergazi, İlkyerleşim, Kardelen, İnönü ve Uğur Mumcu başta olmak üzere Yenimahalle genelinde hizmet veriyoruz. Marka, hata kodu ve mahallenizi paylaşarak uygunluk bilgisi alabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kombi arızası aynı gün giderilir mi?
Arızanın türüne, parça ihtiyacına ve servis yoğunluğuna göre değişir. Ön değerlendirme sonrasında size açık bilgi verilir.
Hata kodunu sıfırlamak yeterli olur mu?
Bazı geçici durumlarda düzelebilir; hata tekrarlıyorsa cihazı sürekli sıfırlamak yerine teknik kontrol yaptırmak daha güvenlidir.
Servis öncesi ne hazırlamalıyım?
Kombinin marka ve modelini, varsa hata kodunu ve sorunun ne zaman başladığını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.