Bu belirtilerde kontrol gerekebilir
Kombinizde veya ısıtma sisteminizde aşağıdaki durumlardan biri varsa teknik değerlendirme isteyebilirsiniz.
- 01Arıza zaman zaman tekrarlıyor
- 02Hata kodu değişiyor
- 03Kombi ve petekler birlikte düzensiz çalışıyor
- 04Su basıncı sürekli değişiyor
- 05Sorunun kaynağı bilinmiyor
Neleri değerlendiriyoruz?
- Kullanıcıdan arıza geçmişinin alınması
- Hata kodu ve çalışma koşullarının incelenmesi
- Temel sistem kontrolleri
- Olası nedenlerin ayrıştırılması
- Uygun çözüm seçeneklerinin açıklanması
Üç adımda servis süreci
- 1
Ön bilgi
Marka, model, hata kodu ve yaşanan belirtiyi telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşın.
- 2
Yerinde kontrol
Gerekli kontroller yapılarak sorunun olası kaynağı ve işlem seçenekleri belirlenir.
- 3
Onay ve işlem
Yapılabilecek işlem açıklanır; kullanıcı onayı alındıktan sonra uygulamaya geçilir.
Ücreti hangi etkenler belirler?
Ücret; cihazın marka ve modeline, sorunun kapsamına, gerekli işçiliğe ve parça ihtiyacına göre değişebilir. Yerinde kontrol sonrasında yapılabilecek işlemler açıklanmalı ve kullanıcı onayı alınmadan ek işleme başlanmamalıdır.
Batıkent ve Yenimahalle çevresindeyiz
Batıkent, Kentkoop, Ergazi, İlkyerleşim, Kardelen, İnönü ve Uğur Mumcu başta olmak üzere Yenimahalle genelinde hizmet veriyoruz. Marka, hata kodu ve mahallenizi paylaşarak uygunluk bilgisi alabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Arıza tespiti sonrası onarım zorunlu mu?
Hayır. Tespit sonrasında yapılabilecek işlemler açıklanır; kullanıcı onayı olmadan ek işlem yapılmamalıdır.
Telefondan kesin arıza söylenebilir mi?
Fotoğraf, video ve hata kodu ön değerlendirmeye yardımcı olur; kesin tespit çoğu durumda cihazın yerinde kontrolünü gerektirir.
Hata kodları tüm modellerde aynı mı?
Hayır. Aynı kod farklı marka ve modellerde farklı anlamlara gelebilir. Model bilgisiyle birlikte değerlendirilmelidir.